2023年5月16日，全國城市工業品貿易中心聯合會數(shù)字流通(tōng)專業委員會(huì)（以下簡稱數(shù)通(tōng)委）在高(gāo)水(shuǐ)平科技(jì)創新中心、商貿物流中心武漢，召開(kāi)了第三次區(qū)域研討(tǎo)會(huì)----“華中區(qū)數(shù)字流通(tōng)研討(tǎo)會(huì)”。大(dà)會(huì)以“數(shù)字流通(tōng)，打造零售智慧供應鏈4.0”為(wèi)主題，彙聚了七十多(duō)位數(shù)通(tōng)委專家(jiā)、來(lái)自華東地區(qū)企業代表、高(gāo)校(xiào)院校(xiào)代表，在數(shù)字中國建設整體(tǐ)布局規劃的大(dà)背景下，探討(tǎo)現代商貿流通(tōng)數(shù)字化發展的前景。

數(shù)通(tōng)委華中區(qū)數(shù)字流通(tōng)研討(tǎo)會(huì)在武漢成功召開(kāi)

數(shù)通(tōng)委華中區(qū)數(shù)字流通(tōng)研討(tǎo)會(huì)武漢會(huì)議中

首先，全國城市工業品貿易中心聯合會會(huì)長魏曉英女士，代表主辦單位數(shù)通(tōng)委緻辭，華中科技(jì)大(dà)學管理(lǐ)學院副院長王海軍教授，代表協辦單位緻辭，歡迎各位參會(huì)嘉賓的到來(lái)。

全國城市工業品貿易中心聯合會會(huì)長魏曉英女士

華中科技(jì)大(dà)學管理(lǐ)學院副院長王海軍教授

商務部原黨組成員，部長助理(lǐ)；全國政協委員黃海先生(shēng)為(wèi)大(dà)會(huì)做(zuò)題目為(wèi)“打造數(shù)實融合的流通(tōng)産業”的主旨報告。在黨的二十大(dà)報告中提出 “加快發展數(shù)字經濟，促進數(shù)字經濟和(hé)實體(tǐ)經濟深度融合”的要求下，流通(tōng)産業必須主動适應要求，加快推進流通(tōng)企業數(shù)字化，向數(shù)實融合要顧客，要銷售，要利潤，要發展。數(shù)實融合在帶來(lái)巨大(dà)變革的同時(shí)也任重道(dào)遠，目前存在數(shù)字化流通(tōng)企業數(shù)量不足、流通(tōng)數(shù)字化标準體(tǐ)系剛剛起步、數(shù)據價值化标準和(hé)路徑急待研究等問題。

商務部原黨組成員，部長助理(lǐ)、全國政協委員黃海先生(shēng)

原內(nèi)貿部商用電(diàn)子技(jì)術(shù)應用推廣中心主任、工貿聯副會(huì)長劉普合先生(shēng)做(zuò)專家(jiā)報告，題目為(wèi)：“數(shù)字中國建設整體(tǐ)布局規劃下的數(shù)字流通(tōng)關鍵問題的探討(tǎo)”。建設數(shù)字中國是數(shù)字時(shí)代推進中國式現代化的重要引擎，是構築國家(jiā)競争新優勢的有(yǒu)力支撐；按照夯實基礎、賦能全局、強化能力、優化環境的戰略途略途徑，全面提升數(shù)字中國建設的整體(tǐ)性、系統性、協同性，促進數(shù)字經濟和(hé)實體(tǐ)經濟深度融合，以數(shù)字化驅動生(shēng)産生(shēng)活和(hé)治理(lǐ)方式變革。

原內(nèi)貿部商用電(diàn)子技(jì)術(shù)應用推廣中心主任、工貿聯副會(huì)長劉普合先生(shēng)

華中科技(jì)大(dà)學生(shēng)産運作(zuò)與物流管理(lǐ)系主任胡鵬教授，做(zuò)了題目為(wèi)：“新零售模式下的供應鏈管理(lǐ)：挑戰與思考”的專家(jiā)報告，介紹了新零售模式區(qū)别與傳統模式的核心特征及其出現的時(shí)代背景，指出新零售對供應鏈管理(lǐ)帶來(lái)了巨大(dà)挑戰，但(dàn)也機遇。報告還(hái)介紹了新零售數(shù)字化轉型的可(kě)能路徑、原則和(hé)必要條件，對企業運營模式的影(yǐng)響，企業智慧供應鏈建設的目标與技(jì)術(shù)架構，以及一些(xiē)目前正在研究中的典型課題。

華中科技(jì)大(dà)學生(shēng)産運作(zuò)與物流管理(lǐ)系主任胡鵬教授

中百控股集團股份有(yǒu)限公司是國有(yǒu)商業上(shàng)市公司，國家(jiā)商務部重點培育的全國20家(jiā)大(dà)型流通(tōng)企業之一，前身為(wèi)中國國貨公司武漢分公司，愛(ài)國人(rén)士于1937年發起創立。50年代更名為(wèi)“武漢市中心百貨商店(diàn)”；1989年，股改成立“武漢中心百貨股份有(yǒu)限公司”；2011年，更名為(wèi)“中百控股集團股份有(yǒu)限公司”。公司擁有(yǒu)倉儲超市、社區(qū)超市、便利店(diàn)、購物中心、電(diàn)器(qì)專賣、智慧物流、食品工廠、零售科技(jì)、塑料制(zhì)品生(shēng)産、生(shēng)鮮供應鏈、資産運營等多(duō)種業态，1700餘家(jiā)連鎖網點分布湖(hú)北、重慶、湖(hú)南等。

中百集團武漢數(shù)智雲科技(jì)有(yǒu)限公司總經理(lǐ)何飛先生(shēng)做(zuò)了題目為(wèi)：“武漢中百數(shù)字化最佳實踐”的演講，行(xíng)業數(shù)字化變革是行(xíng)業應對全渠道(dào)零售路徑之一，應對機遇與挑戰，在疫情的催生(shēng)下，企業數(shù)字化轉型之路逐步成為(wèi)行(xíng)業共識之一。商業零售企業數(shù)字化轉型現狀：主要業務領域和(hé)切入點，更側重于前端渠道(dào)、流量運營，更體(tǐ)現在創效優先。數(shù)字化轉型成為(wèi)行(xíng)業共識和(hé)主流解決方案，但(dàn)表現喜憂參半。商業零售企業數(shù)字化的理(lǐ)解：行(xíng)業通(tōng)識 + 企業智慧 + 技(jì)術(shù)革命，以用戶為(wèi)核心，基于企業戰略和(hé)管理(lǐ)意圖，以業務為(wèi)導向，運用數(shù)字化手段，全面提升全渠道(dào)運營能力，實現降本增效。企業數(shù)字化轉型的目标：服務企業發展戰略和(hé)管理(lǐ)意圖，以終為(wèi)始，以數(shù)字化為(wèi)工具，以業務效益産出為(wèi)檢驗數(shù)字化轉型成效，實現降本增效、提質增收為(wèi)目标。中百下一步數(shù)字化建設實施方法是為(wèi)消費者創造價值，在規劃端以終為(wèi)始、在執行(xíng)端由點帶面。

中百集團武漢數(shù)智雲科技(jì)有(yǒu)限公司總經理(lǐ)何飛先生(shēng)

良品鋪子是一家(jiā)以全品類零食為(wèi)驅動，多(duō)品牌運營、全渠道(dào)布局、全産業鏈協同下高(gāo)效運營的平台化、數(shù)字化、産品科研創新型企業。全國門(mén)店(diàn)3200+家(jiā)，100+線上(shàng)渠道(dào)，擁有(yǒu)1.4億會(huì)員，累計(jì)6億消費者選購，連續7年高(gāo)端零食市場(chǎng)終端銷售額全國領先。

良品鋪子股份有(yǒu)限公司信息技(jì)術(shù)事業部總經理(lǐ)羅轶群先生(shēng)做(zuò)了題目為(wèi)“良品鋪子數(shù)字化轉型最佳實踐”的演講，良品鋪子的數(shù)字化轉型的路徑選擇是總體(tǐ)規劃、急用先行(xíng)、業務驅動和(hé)價值導向，并同時(shí)在渠道(dào)、營銷、供應鏈和(hé)管理(lǐ)上(shàng)進行(xíng)數(shù)字化轉型。在業務數(shù)字化方面，包括：渠道(dào)、用戶營銷、産品、供應協同和(hé)運營管理(lǐ)。在文化數(shù)字化方面，包括：內(nèi)容運營、活動運營和(hé)人(rén)員運營。培養企業數(shù)據價值觀和(hé)數(shù)據文化，為(wèi)企業注入數(shù)據基因，持續提升企業數(shù)據能力。內(nèi)部實現IT與業務部門(mén)的組織對接、技(jì)術(shù)平台高(gāo)度雲化，在數(shù)字化轉型的下一站(zhàn)，實現人(rén)找系統和(hé)系統找人(rén)。

良品鋪子股份有(yǒu)限公司信息技(jì)術(shù)事業部總經理(lǐ)羅轶群先生(shēng)

多(duō)點DMALL成立于2015年，為(wèi)零售商提供一站(zhàn)式、端到端、全渠道(dào)的數(shù)字化轉型服務。根據弗若斯特沙利文的資料，按截至2021年12月31日的商品交易總額計(jì)算(suàn)，多(duō)點DMALL是中國及亞洲最大(dà)的零售雲解決方案數(shù)字零售服務商。多(duō)點DMALL以數(shù)字化為(wèi)零售業提供四大(dà)價值：第一，升級消費者體(tǐ)驗；第二，提升經營效率；第三，保障系統安全；第四，踐行(xíng)企業ESG責任。

多(duō)點DMALL副總裁Leo在會(huì)上(shàng)指出，實體(tǐ)零售商面臨多(duō)渠道(dào)競争加劇(jù)，而消費者傾向全渠道(dào)購買，并且個(gè)性化需求增加，零售商需要向管理(lǐ)要效率。因此，以數(shù)字化應對這些(xiē)挑戰，回歸商業本質，即優選更好的商品服務消費者，成為(wèi)實體(tǐ)零售商的重要課題。

他強調，數(shù)智化能夠助力實體(tǐ)零售提質增效。而數(shù)智化不僅是工具，必須伴随流程、組織的優化。多(duō)點DMALL提供的系統涵蓋了從商品選擇、供應商引入、倉儲供應鏈管理(lǐ)、門(mén)店(diàn)經營、用戶精準營銷的整個(gè)産業鏈，重塑和(hé)改造了零售的全鏈條場(chǎng)景。特别是在門(mén)店(diàn)端，以線上(shàng)線下一體(tǐ)化的全渠道(dào)經營為(wèi)目标，優化了補貨、揀貨、生(shēng)鮮商品稱重包裝等大(dà)量流程，真正提高(gāo)效率、改善體(tǐ)驗。

他分享的視(shì)頻展現了數(shù)智化在門(mén)店(diàn)夜間(jiān)收貨中的實際應用情況。以“自助夜收”系統為(wèi)例，司機到店(diàn)掃碼開(kāi)門(mén)，通(tōng)過安全驗證後門(mén)自動開(kāi)啓，進店(diàn)送貨到固定區(qū)域後，掃碼關門(mén)離店(diàn)。其中，司機合法性校(xiào)驗、智能場(chǎng)景聯動也有(yǒu)效保證司機及收貨區(qū)安全；倘若司機誤入其他區(qū)域或送貨時(shí)間(jiān)異常，集中接警中心将收到報警，通(tōng)過監控對講了解現場(chǎng)情況，并向司機推送提醒電(diàn)話(huà)。“自助夜收”系統幫助某便利店(diàn)減少(shǎo)夜值人(rén)員352人(rén)，年度節省送貨時(shí)間(jiān)2.4萬小(xiǎo)時(shí)。

鲸彩時(shí)刻是一家(jiā)為(wèi)解決企業農産品采購場(chǎng)景中現結付款和(hé)無法獲取合規發票(piào)問題，提供農産品供應鏈“四流合一”合規解決方案的公司，可(kě)以實現農産品采購合規、降本。鲸彩時(shí)刻技(jì)術(shù)有(yǒu)限公司聯合創始人(rén)朱宇先生(shēng)做(zuò)了題目為(wèi)“用數(shù)字技(jì)術(shù)助力農産品供應鏈合規降本”的演講。

在金稅四期正式來(lái)臨的背景下，企業面向農民采購時(shí)、因為(wèi)需要現場(chǎng)結算(suàn)、而企業銀行(xíng)賬戶缺乏現場(chǎng)結算(suàn)能力，往往使用個(gè)體(tǐ)銀行(xíng)賬戶代替企業付款，再加上(shàng)農産品采購企業數(shù)字化能力較弱、采購信息也較少(shǎo)數(shù)字化保存、很(hěn)難做(zuò)到“金稅四期”要求的四流合一。驗證業務真實性、不僅給稅務部分對農産品業務合規造成監管難度、也給企業自身帶來(lái)稅務風險和(hé)效率下降。

鲸晶零采，用數(shù)字技(jì)術(shù)解決企業“四流不一緻”的問題，記錄真實交易。産品具備兩個(gè)核心能力：1、在農産品采購現場(chǎng)、企業采購使用鲸晶零采APP可(kě)直接調用企業銀行(xíng)賬戶完成實時(shí)移動支付、資金流不過個(gè)人(rén)、和(hé)發票(piào)流保持一緻；2、通(tōng)過記錄真實交易的供應鏈上(shàng)下遊協同、幫助企業合規獲取農産品進項發票(piào)，不僅提升合規性、也降低(dī)了采購成本合。與會(huì)領導黃海先生(shēng)和(hé)劉普合先生(shēng)也對鲸彩時(shí)刻能夠解決流通(tōng)企業農産品采購結算(suàn)時(shí)的核心問題、以及企業順應鄉村振興和(hé)企業合規的方向表示贊賞。

鲸彩時(shí)刻技(jì)術(shù)有(yǒu)限公司聯合創始人(rén)朱宇先生(shēng)

利群集團是一家(jiā)跨地區(qū)、多(duō)業态、綜合性的大(dà)型商業集團，其前身始建于二十世紀三十年代的中華老字号--“德源泰百貨店(diàn)”。1982年由國營企業改制(zhì)為(wèi)集體(tǐ)企業；1988年實行(xíng)股份制(zhì)改造，成為(wèi)山(shān)東省工商企業中第一家(jiā)股份制(zhì)試點企業，也是山(shān)東省青島市第一家(jiā)股份制(zhì)試點企業。2017年，利群股份在上(shàng)交所主闆挂牌上(shàng)市。

利群集團股份有(yǒu)限公司資深财務總監劉豔華女士做(zuò)了題目為(wèi)“金稅四期下零售企業的挑戰與應對”的演講，金稅四期屬于金稅三期的升級版，強大(dà)到讓企業變成透明(míng)體(tǐ)。利群集團在财稅合規的最佳實踐體(tǐ)現在，信息系統升級，同時(shí)加強金稅四期的了解和(hé)學習；加強稅務管理(lǐ)；規範财務管理(lǐ)；加強技(jì)術(shù)應用；積極配合稅務機關；尋求稅務籌劃；注意稅務合規；加強稅務溝通(tōng)。并與鲸彩時(shí)刻合作(zuò)，在利群集團加強內(nèi)控和(hé)稅務應對中起到的作(zuò)用。

利群集團股份有(yǒu)限公司資深财務總監劉豔華女士

湖(hú)北周黑(hēi)鴨企業發展有(yǒu)限公司，是一家(jiā)主要從事休閑鹵制(zhì)品的生(shēng)産、經營和(hé)零售業務的企業，自1997年在武漢設立首家(jiā)門(mén)店(diàn)以來(lái)，周黑(hēi)鴨已成為(wèi)知名休閑鹵制(zhì)品品牌。周黑(hēi)鴨是行(xíng)業內(nèi)首家(jiā)将散裝産品完全升級為(wèi)氣調包裝産品的熟鹵制(zhì)品生(shēng)産企業，并于2016年于港交所主闆正式挂牌上(shàng)市。周黑(hēi)鴨國際控股有(yǒu)限公司信息部經理(lǐ)成浩先生(shēng)做(zuò)了題目為(wèi)“數(shù)字化助力企業發展戰略落地”的演講。

周黑(hēi)鴨利用信息數(shù)據支撐企業業務戰略，第一，商業模式升級；第二，全渠道(dào)覆蓋消費者；第三，産品多(duō)樣性；第四，整合品牌營銷；第五，提升供應鏈能力；第六，提升組織能力。公司數(shù)智化戰略實施，通(tōng)過夯實門(mén)店(diàn)信息化基礎，保障門(mén)店(diàn)銷售經營，從而完善門(mén)店(diàn)運營數(shù)據分析體(tǐ)系，助力門(mén)店(diàn)運營優化，并通(tōng)過銷售預測提升門(mén)店(diàn)運營能力；通(tōng)過全渠道(dào)運營數(shù)字化覆蓋，強化全渠道(dào)運營基礎，建立集中式業務中台，助力渠道(dào)運營統一暢通(tōng)；通(tōng)過消費者畫(huà)像盤活會(huì)員資産、規範商品數(shù)據，建立統一化的商品數(shù)據平台，形成商品畫(huà)像，優化商品分析體(tǐ)系，從而達到完善營銷各環節數(shù)據分析體(tǐ)系，提升營銷效果，等等。未來(lái)3-5年周黑(hēi)鴨數(shù)智化系統升級與改造計(jì)劃：通(tōng)過智慧供應鏈、統一集中化運營系統和(hé)高(gāo)效IT支持，實現2023年标準化、2024年自動化、2025年智能化。

周黑(hēi)鴨國際控股有(yǒu)限公司信息部經理(lǐ)成浩先生(shēng)

第四範式成立于2014年9月，是企業人(rén)工智能的行(xíng)業先驅者與領導者，中國以平台為(wèi)中心的決策型AI市場(chǎng)的最大(dà)參與者；勤精進、利他心，實現AI For Everyone；AI關鍵核心技(jì)術(shù)自主可(kě)控，成為(wèi)信創核心力量；全球6分支機構北京、上(shàng)海、深圳、香港、新加坡、武漢。第四範式零售行(xíng)業AI轉型合夥人(rén)張菲菲女士擁有(yǒu)二十年的零售數(shù)字化經驗，做(zuò)了題目為(wèi)“基于AI的下一代零售業”的演講。

企業依托AI決策邁向轉型的思路和(hé)方法，是否從戰略變革作(zuò)為(wèi)起點開(kāi)展數(shù)字化建設，決定企業的未來(lái)；智能化轉型本質是以智能化手段構建企業的核心競争力；全新的智能化管理(lǐ)模式是打造圍繞戰略、策略、執行(xíng)、評價的閉環體(tǐ)系。企業全面數(shù)字化，第一，戰略數(shù)字化，尋找面向核心競争力的可(kě)量化指标。第二，策略數(shù)字化，實現人(rén)機協同決策的新興企業決策模式。戰略數(shù)字化指标提升的背後，積累的是無數(shù)的決策。機器(qì)決策，極限理(lǐ)性，用高(gāo)維技(jì)術(shù)讓決策的層級更下層；實時(shí)響應，用實時(shí)技(jì)術(shù)讓決策依據和(hé)觸達更及時(shí)；持續叠代，用閉環技(jì)術(shù)讓決策進化永續不斷。決策權從人(rén)過渡到系統，實現人(rén)機協同的決策模式。第三，執行(xíng)數(shù)字化，經營的底層邏輯重構與商業模式重塑。第四，評價數(shù)字化，建立面向指标提升的閉環評價體(tǐ)系。第四範式“式說”是業內(nèi)首個(gè)适用于企業場(chǎng)景的GPT類産品，滿足企業部署大(dà)型生(shēng)成式語言模型時(shí)，對“內(nèi)容可(kě)信、數(shù)據安全、成本可(kě)控”的需求。

第四範式零售行(xíng)業AI轉型合夥人(rén)張菲菲女士

《2023年消費品企業數(shù)字化轉型調研白皮書(shū)》是廣東省首席信息官協會(huì)出版，推薦企業總裁、CIO等管理(lǐ)層閱讀的書(shū)籍。原寶潔中國首席信息官、廣東省首席信息官協會(huì)副會(huì)長陳東鋒先生(shēng)做(zuò)了題目為(wèi)“《2023年消費品企業數(shù)字化轉型調研白皮書(shū)》報告解讀”的演講。該書(shū)調研目的是：全面和(hé)系統了解消費品企業數(shù)字化轉型狀況；行(xíng)業數(shù)字化專家(jiā)給出意見和(hé)建議；幫助消費品企業總裁和(hé)CIO進行(xíng)數(shù)字化轉型對标，參考和(hé)學習其它企業經驗，為(wèi)數(shù)字化轉型進一步工作(zuò)提供參考。消費品企業數(shù)字化轉型調研回答(dá)了以下一些(xiē)問題：第一，數(shù)字化轉型領導力與變革環境狀況；第二，數(shù)字化組織能力狀況；第三，數(shù)字化轉型進展與效果狀況；第四，業務數(shù)字化狀況；第五，數(shù)據資産管理(lǐ)與數(shù)智經營分析狀況；第六，各類型企業數(shù)字化轉型特點；第七，2023年數(shù)字化轉型重點工作(zuò)。針對這些(xiē)問題，專家(jiā)給出了15條意見與建議。

原寶潔中國首席信息官、廣東省首席信息官協會(huì)副會(huì)長陳東鋒先生(shēng)

研討(tǎo)會(huì)最後一個(gè)環節，邀請(qǐng)的領導黃海先生(shēng)和(hé)楊育順先生(shēng)以及數(shù)通(tōng)委領導魏曉英女士和(hé)劉普合先生(shēng)為(wèi)數(shù)通(tōng)委新聘專家(jiā)、創新顧問和(hé)新增會(huì)員進行(xíng)頒發證書(shū)的儀式。研討(tǎo)會(huì)進行(xíng)了五個(gè)多(duō)小(xiǎo)時(shí)，氣氛依然積極熱烈。感謝湖(hú)北省商貿流通(tōng)業聯合會(huì)、華中科技(jì)大(dà)學管理(lǐ)學院協辦！感謝鲸彩時(shí)刻和(hé)多(duō)點生(shēng)活贊助！

頒發證書(shū)領導和(hé)新聘專家(jiā)合影(yǐng)

頒發證書(shū)領導和(hé)新聘創新顧問及新增單位會(huì)員代表合影(yǐng)