數(shù)字流通(tōng)專業委員會(huì)：促消費 搶先機 開(kāi)新局

• 2023-03-06 14:02:07 中國商報網

中國商報（記者 塗瀚文）3月2日，隸屬于全國城市工業品貿易中心聯合會的數(shù)字流通(tōng)專業委員會(huì)（以下簡稱專委會(huì)）正式成立，并在北京隆重舉行(xíng)“數(shù)字流通(tōng)專業委員會(huì)成立大(dà)會(huì)暨首屆數(shù)字流通(tōng)研討(tǎo)會(huì)”。大(dà)會(huì)以“促消費 搶先機 開(kāi)新局”為(wèi)主題，彙聚了近百位商品流通(tōng)領域專家(jiā)學者、領軍企業代表、業界精英，共話(huà)數(shù)字時(shí)代商品流通(tōng)的新發展趨勢。

數(shù)字流通(tōng)專業委員會(huì)成立大(dà)會(huì)暨首屆數(shù)字流通(tōng)研討(tǎo)會(huì)在北京召開(kāi)

“今天，我們正處在一個(gè)不确定性增強的時(shí)代，但(dàn)同時(shí)又是一個(gè)充滿機遇的時(shí)代。數(shù)字化轉型升級、數(shù)字流通(tōng)經濟新動力、數(shù)字加工增值和(hé)交換、數(shù)字化創造的新收益……有(yǒu)一張長長的問卷擺在我們面前，等待我們去努力探索、尋找答(dá)案。”原內(nèi)貿部商用電(diàn)子技(jì)術(shù)應用推廣中心主任、工貿聯副會(huì)長劉普合介紹了專委會(huì)成立的背景及其使命、任務與願景，即建設新型智庫，形成創新服務聯盟，打造數(shù)智化科技(jì)支撐體(tǐ)系。

專委會(huì)成員涵蓋了品牌制(zhì)造商、零售企業、電(diàn)商平台、相關技(jì)術(shù)服務企業與行(xíng)業專家(jiā)，主要工作(zuò)包括數(shù)字流通(tōng)發展研究、行(xíng)業标準建設、平台服務、打造論壇品牌、推進數(shù)字交換、建立穩定合作(zuò)機制(zhì)等。

會(huì)上(shàng)宣布了專委會(huì)首屆主任、副主任委員、專家(jiā)與創新顧問名單。

新當選的首屆專委會(huì)主任委員、米雅科技(jì)聯合創始人(rén)楊德宏表示：“中國商品流通(tōng)企業數(shù)字化轉型經曆了近10年的探索，從PC（個(gè)人(rén)計(jì)算(suàn)機）到手機，從ERP（企業資源計(jì)劃）到中台，從會(huì)員卡到小(xiǎo)程序……我們從這些(xiē)變化中感受到了數(shù)字技(jì)術(shù)給整個(gè)行(xíng)業帶來(lái)的沖擊，但(dàn)也看到了新的機遇。特别是在抗擊新冠疫情的過程中，數(shù)字技(jì)術(shù)發揮了很(hěn)大(dà)作(zuò)用。今天，元宇宙、區(qū)塊鏈、自動化機器(qì)人(rén)、ChatGPT（聊天機器(qì)人(rén)模型）等新技(jì)術(shù)的湧現，又給數(shù)字流通(tōng)帶來(lái)新的挑戰與機遇。我們已經從全渠道(dào)時(shí)代邁向了混合零售時(shí)代。無論是新零售業态還(hái)是傳統實體(tǐ)零售，都要順應新的趨勢、顧客需求變化，把顧客變成用戶，從方方面面确保商品或服務與消費者的價值一緻。這對品牌商和(hé)零售商來(lái)說是極大(dà)的挑戰，需要我們充分發揮數(shù)字技(jì)術(shù)的作(zuò)用，幫助其連接消費者，重新認知消費者，以科技(jì)創新驅動行(xíng)業高(gāo)質量發展。”

“未來(lái)兩年專委會(huì)的重點工作(zuò)，一是通(tōng)過峰會(huì)、區(qū)域研討(tǎo)會(huì)、培訓班、訪學旅等各種形式的交流研討(tǎo)，推動流通(tōng)企業的數(shù)字化進程；二是推動數(shù)字流通(tōng)相關技(jì)術(shù)标準的制(zhì)定，設立關鍵技(jì)術(shù)研究課題，推動行(xíng)業建立相關産品和(hé)企業的認證機制(zhì)，從而提升數(shù)字流通(tōng)體(tǐ)系建設的效率和(hé)規範；三是籌劃建設商品流通(tōng)數(shù)據增值交換平台，幫助商品流通(tōng)企業更好地實現數(shù)據資産的價值變現。”楊德宏說。

大(dà)會(huì)邀請(qǐng)來(lái)自知名零售企業、數(shù)字科技(jì)企業的嘉賓暢談人(rén)工智能、元宇宙、雲計(jì)算(suàn)、區(qū)塊鏈等數(shù)字技(jì)術(shù)在流通(tōng)行(xíng)業的前沿應用與發展趨勢。

多(duō)點Dmall總裁張峰認為(wèi)，近年來(lái)，新消費場(chǎng)景不斷湧現，消費者對購物體(tǐ)驗也有(yǒu)了更高(gāo)的要求，推動多(duō)業态線上(shàng)線下加速融合。在新的市場(chǎng)環境下，産業供給側亟待進行(xíng)數(shù)字化改造。零售企業可(kě)以通(tōng)過數(shù)字化能力建設解決痛點問題，實現用戶體(tǐ)驗升級、經營效率提升、系統安全保障，并踐行(xíng)ESG（環境、社會(huì)和(hé)公司治理(lǐ)）責任。多(duō)點Dmall作(zuò)為(wèi)一站(zhàn)式全渠道(dào)數(shù)字零售解決方案服務商，“秉持數(shù)字化初心，回歸商業本質，緻力于以‘端到端+全渠道(dào)’的服務幫助零售企業實現徹底的數(shù)字化轉型，赢在數(shù)字時(shí)代”。

石基大(dà)商常務副總裁唐天明(míng)認為(wèi)，流通(tōng)行(xíng)業的發展趨勢是“再次回歸經營本質”，以數(shù)字化建設提升自身的商品力、服務力、組織力。“數(shù)字化的業務價值在于支持多(duō)元化創新，驅動生(shēng)态化創新，提升經營效率、治理(lǐ)效率和(hé)決策質量。其本質是行(xíng)業通(tōng)識與企業智慧在不同技(jì)術(shù)周期下的抽象與固化，促進而非決定企業的業務增長與結構優化。”唐天明(míng)表示，企業管理(lǐ)者還(hái)需理(lǐ)性看待數(shù)字科技(jì)的力量，技(jì)術(shù)并不能直接為(wèi)企業帶來(lái)經營的智慧，企業戰略與管理(lǐ)意圖決定着數(shù)字化的實施路徑。

元宇宙專家(jiā)、資深投資人(rén)潘仲光認為(wèi)，數(shù)字科技(jì)有(yǒu)望引領交易場(chǎng)景、辦公場(chǎng)景的巨大(dà)變革，例如，區(qū)塊鏈技(jì)術(shù)可(kě)以推動商品流通(tōng)去平台化。“交易中存在信任問題，所以我們需要像淘寶、京東、抖音(yīn)這樣的互聯網平台為(wèi)買賣雙方提供保障，而區(qū)塊鏈數(shù)字資産可(kě)以解決信用問題和(hé)交易确權問題，讓人(rén)與人(rén)簡單地直接進行(xíng)交易。”潘仲光還(hái)表示，元宇宙可(kě)以把辦公場(chǎng)景虛拟化，助力實現碳中和(hé)的目标。“比起遊戲、健身來(lái)，辦公才是虛拟眼鏡的硬需求。之前的顯示技(jì)術(shù)限制(zhì)了這一用途，但(dàn)如今矽基OLED微顯示已經達到了極高(gāo)像素密度，在2025年可(kě)以取代電(diàn)腦(nǎo)。屆時(shí)，虛拟會(huì)議、辦公将極大(dà)地減少(shǎo)碳排放，到2060年，元宇宙可(kě)以幫助我們減少(shǎo)350億噸碳排放。”

京東零售雲總裁李煥民認為(wèi)，過去零售業引入新技(jì)術(shù)，主要是圍繞“人(rén)貨場(chǎng)”提升交易效率，為(wèi)顧客創造更好的體(tǐ)驗。而随着數(shù)字科技(jì)的飛速發展，今天企業可(kě)以站(zhàn)在更高(gāo)的平台上(shàng)，用技(jì)術(shù)提升産業效率，促進商貿流通(tōng)高(gāo)質量發展。“京東植根于實體(tǐ)經濟，擁有(yǒu)互聯網的基因，我們一直緻力打造有(yǒu)責任感的供應鏈，用開(kāi)放的數(shù)字技(jì)術(shù)助力實體(tǐ)經濟降本增效，在創造商業價值的同時(shí)實現社會(huì)價值。”李煥民表示，京東零售雲深耕區(qū)域産業數(shù)智化升級場(chǎng)景，以大(dà)數(shù)據、雲計(jì)算(suàn)等數(shù)字技(jì)術(shù)助力鄉村振興，為(wèi)發展縣域商貿流通(tōng)體(tǐ)系提供了動能。

亞馬遜雲科技(jì)消費零售行(xíng)業方案總監李毅敏認為(wèi)，在過去的10年裏，傳統的ERP（企業資源計(jì)劃）、CRM（客戶關系管理(lǐ)）已經為(wèi)企業建立了良好的信息系統，而今天所說的流通(tōng)行(xíng)業數(shù)智化，就是“在信息化的基礎上(shàng)簡化、賦智、敏捷化”，從而更加靈活地運用信息系統積累的海量數(shù)據，從消費者數(shù)字化運營、賦能渠道(dào)變革、賦能C端觸達、敏捷韌性供應鏈、輔助決策等方面進一步釋放數(shù)據資産價值。

“數(shù)字流通(tōng)專業委員會(huì)的成立，正是順應了行(xíng)業發展的需求。黨的二十大(dà)報告和(hé)有(yǒu)關部門(mén)最近發布的一系列涉及商品流通(tōng)的文件，都把提升人(rén)民的幸福感作(zuò)為(wèi)工作(zuò)目标。我們作(zuò)為(wèi)全國性的行(xíng)業協會(huì)，應該在中國式現代化建設的偉大(dà)進程中充分發揮自身作(zuò)用，推動數(shù)字流通(tōng)的體(tǐ)系化建設，為(wèi)會(huì)員提供良好的服務。”全國城市工業品貿易中心聯合會會(huì)長魏曉英說。

大(dà)會(huì)的最後，首屆專委會(huì)成員和(hé)與會(huì)嘉賓發布倡議書(shū)，号召社會(huì)各界同仁關注數(shù)字流通(tōng)，同心聚力，為(wèi)不斷提升我國消費者的生(shēng)活幸福感而奮鬥。