2021年上(shàng)半年，我國企業承接服務外包合同額8793億元人(rén)民币，執行(xíng)額5648億元，同比分别增長29.4%和(hé)25.5%。其中，承接離岸服務外包合同額4944億元，執行(xíng)額3280億元，同比分别增長22.4%和(hé)22.5%。（以美元計(jì)算(suàn)，上(shàng)半年承接服務外包合同額1313億美元，執行(xíng)額843億美元，同比分别增長33.3%和(hé)29.0%。其中承接離岸服務外包合同額741億美元，執行(xíng)額490億美元，同比分别增長26.7%和(hé)25.9%。）

6月當月，我國企業承接服務外包合同額2302億元，執行(xíng)額1579億元，同比分别增長8.3%和(hé)13.6%，其中承接離岸服務外包合同額1296億元，執行(xíng)額904億元，同比分别增長13.6%和(hé)17.9%。（以美元計(jì)算(suàn)，6月當月承接服務外包合同額349億美元，執行(xíng)額238億美元，同比分别增長13.8%和(hé)19.1%，其中承接離岸服務外包合同額196億美元，執行(xíng)額137億美元，同比分别增長19.4%和(hé)23.5%。）

總體(tǐ)來(lái)講，上(shàng)半年我國服務外包發展穩中向好，具有(yǒu)以下特點：

一是新興數(shù)字化服務及知識密集服務外包快速增長。上(shàng)半年，我國企業承接離岸信息技(jì)術(shù)外包（ITO）、業務流程外包（BPO）和(hé)知識流程外包（KPO）執行(xíng)額分别為(wèi)1481億元、545億元和(hé)1255億元，同比分别增長26.5%、15.5%和(hé)21.2%。線上(shàng)業務需求大(dà)幅增加，特别是離岸信息技(jì)術(shù)外包增速比去年同期提高(gāo)23個(gè)百分點。其中信息技(jì)術(shù)解決方案服務、電(diàn)子商務平台服務、信息技(jì)術(shù)運營和(hé)維護服務、集成電(diàn)路和(hé)電(diàn)子電(diàn)路設計(jì)服務離岸執行(xíng)額同比分别增長137.1%、54.7%、33.1%和(hé)32.7%。承接知識密集的工業設計(jì)服務外包離岸執行(xíng)額527億元，同比增長45.7%；管理(lǐ)咨詢服務同比增長78.1%。

二是示範城市帶動作(zuò)用持續增強，中西部地區(qū)增速加快。上(shàng)半年，全國31個(gè)服務外包示範城市承接離岸服務外包合同額4077億元，執行(xíng)額2757億元，同比分别增長18.7%和(hé)19.5%，占全國總額的82.5%和(hé)84.0%。在示範城市帶動下，非示範城市發展服務外包業務積極性明(míng)顯提升，上(shàng)半年承接離岸服務外包合同額867億元，執行(xíng)額523億元，同比分别增長43.3%和(hé)41.7%，占全國離岸服務外包比重分别提高(gāo)2.5和(hé)2.2個(gè)百分點。中西部地區(qū)承接離岸服務外包合執行(xíng)額218億元，同比增長32.9%，比全國增速高(gāo)出10.4個(gè)百分點。

三是國際市場(chǎng)格局基本穩定，“一帶一路”沿線國家(jiā)服務外包增長較快。上(shàng)半年，我國企業承接美國、中國香港、歐盟離岸服務外包執行(xíng)額分别為(wèi)684億元、627億元和(hé)408億元，同比分别增長23.3%、30.3%和(hé)10.3%，仍是我前三大(dà)市場(chǎng)，合計(jì)占我離岸服務外包執行(xíng)額的52.4%。上(shàng)半年，我國企業承接“一帶一路”沿線國家(jiā)離岸服務外包合同額1003億元，執行(xíng)額630億元，同比分别增長50.5%和(hé)26.7%，占離岸服務外包總額比重進一步提升。

四是外商投資企業仍占主導，民營企業發展增速較快。上(shàng)半年，外商投資企業承接離岸服務外包合同額2410億元，執行(xíng)額1481億元，同比分别增長13.4%和(hé)18.8%，占全國48.7%和(hé)45.2%，繼續占據市場(chǎng)主導地位。民營企業承接離岸服務外包合同額1243億元，執行(xíng)額834億元，同比分别增長32.9%和(hé)29.1%，分别高(gāo)于全國平均增速10.5和(hé)6.6個(gè)百分點。

五是吸納就業進一步擴大(dà)，穩就業貢獻突出。上(shàng)半年，服務外包産業新增從業人(rén)員44.3萬人(rén)，同比增長14.2%，其中大(dà)學及以上(shàng)學曆28.4萬人(rén)，占64.1%；其他學曆15.9萬人(rén)。截至2021年6月底，我國服務外包産業累計(jì)吸納從業人(rén)員1335.2萬人(rén)，其中大(dà)學及以上(shàng)學曆847.7萬人(rén)，占63.5%；其他學曆487.5萬人(rén)。服務外包産業穩就業功能進一步顯現。